Хочу выразить слова благодарности коллективу пансионата "Тихая Гавань" и персонально Инне Николаевне за милосердие, внимание, заботу, терпение, профессиональный уход за моей мамой, Волковой Клавдией Гавриловной, находившейся в течение полугода на попечении персонала пансионата. Мама была очень сложным пациентом: преклонный возраст, глубокая деменция, полностью лежачая с отсутствием речи. Несмотря на это, Инна Николаевна понимала ее состояние и нужды, находила общий язык с ней, искренне переживала за мамино положение и сопереживала ее родным.